Proceso de activación · sin complicaciones

Cómo activamos tu asistente de WhatsApp.

No necesitás Facebook, Meta Business ni configurar ninguna plataforma.

Solo una SIM nueva y la información de tu negocio.
Nosotros nos ocupamos del resto.

Sin Facebook ni Meta Business Sin configuraciones técnicas Activación en 24–48 hs hábiles Soporte humano incluido
Proceso

7 pasos. Solo dos son tuyos.

El proceso completo de activación. Los pasos amarillos los hacés vos; el resto corre por nuestra cuenta.

Vos
1
Comprás una SIM o eSIM nueva
Un número dedicado para el asistente.
Vos
2
Activás el número
Lo insertás en el teléfono y confirmamos que recibe SMS.
Nosotros
3
Configuramos WhatsApp
Registramos el número en la plataforma de WhatsApp Business.
Nosotros
4
Llega un OTP por SMS
WhatsApp manda un código de verificación al número nuevo.
Nosotros
5
Ingresamos el OTP
Completamos la verificación y dejamos el número activo.
Nosotros
6
Cargamos tu negocio
Cargamos la información y entrenamos el asistente.
Nosotros
7
Asistente activo
Tu asistente responde por WhatsApp las 24 hs.
Antes de empezar

Necesitás una SIM o eSIM nueva.

Este es el único requisito técnico que depende de vos.

📱
¿Por qué una SIM nueva y no mi número actual?

El asistente necesita un número de teléfono exclusivo. Si usamos un número que ya tiene WhatsApp instalado, la cuenta anterior queda desvinculada y pierde el historial de chats.

Una SIM o eSIM nueva evita ese problema. El costo es mínimo — cualquier operadora (Claro, Personal, Movistar, Tuenti) ofrece chips desde $0 con planes prepagos.

No hace falta que sea el número con el que ya atendés. Es un número exclusivo del asistente, diferente al tuyo personal y al de tu negocio.

✅ SIM prepaga nueva
Cualquier operadora. Comprás el chip, lo activás, y listo. Nosotros lo conectamos a WhatsApp.
✅ eSIM nueva
Si tu teléfono es compatible, podemos activar con una eSIM. Te ayudamos con el proceso si lo necesitás.
Nuestro trabajo técnico

Lo técnico corre por nuestra cuenta.

No necesitás acceder a ninguna plataforma, otorgar permisos ni entender cómo funciona por dentro.

🔌
API de WhatsApp BusinessRegistro del número, configuración del canal y permisos de la plataforma.
🔗
Webhooks y conexionesIntegración entre WhatsApp, el motor de IA y el portal de 24hsDesk.
🔒
Tokens y credencialesTodos los accesos técnicos los administramos nosotros de forma segura.
🤖
Entrenamiento de IAConfiguramos el asistente con la información de tu negocio.
Pruebas completasProbamos el asistente antes de activarlo para que responda correctamente.
🚀
Puesta en marchaActivamos el número y dejamos el asistente respondiendo consultas reales.

Sin accesos a plataformas externas

No necesitás crear cuentas en Meta, Facebook, ni ninguna otra plataforma. No te pedimos contraseñas ni acceso a tus redes sociales.

Solo necesitamos la información de tu negocio y el número de la SIM nueva. El resto lo resolvemos nosotros.

Preparación

Qué necesitás preparar.

Solo dos cosas: la SIM nueva y la información de tu negocio. Podés enviarnos todo por WhatsApp o email, en el formato que tengas.

1
La SIM o eSIM nueva

Necesitamos un número nuevo y exclusivo para el asistente. Cualquier operadora sirve.

Pasos que hacés vos:

  1. 1Comprás una SIM prepaga nueva en cualquier punto de venta
  2. 2La insertás en cualquier teléfono y la activás
  3. 3Nos confirmás el número por WhatsApp
  4. 4Verificamos que recibe SMS
  5. 5A partir de ahí nosotros seguimos

Importante: el número tiene que poder recibir SMS durante la activación inicial. Después de ese momento, el chip puede quedar guardado: el asistente no necesita estar físicamente en el teléfono para funcionar.

2
Información del negocio

Para que el asistente responda bien, necesitamos conocer tu negocio. Podés enviarnos esta información por WhatsApp, email, o en documentos.

Datos básicos

  • Nombre comercial
  • Dirección y ciudad
  • Horarios de atención
  • Zonas de cobertura
  • Formas de pago

Formas de contacto

  • WhatsApp de atención
  • Teléfono o celular
  • Email de contacto
  • Sitio web (si tenés)
  • Redes sociales

Productos y servicios

  • Lista de servicios
  • Precios o rangos de precio
  • Tiempo de entrega o atención
  • Promociones vigentes

Condiciones y FAQs

  • Políticas de cancelación
  • Garantías o devoluciones
  • Requisitos para contratar
  • Preguntas frecuentes

Ejemplos de preguntas frecuentes

  • ¿Atienden los sábados?
  • ¿Dónde están ubicados?
  • ¿Cuáles son los precios?
  • ¿Qué medios de pago aceptan?
  • ¿Cómo puedo contratar?
  • ¿Hacen envíos? ¿Cuánto demora el servicio?
3
Material adicional (opcional)

Si tenés material comercial, también sirve para entrenar mejor el asistente. Podés enviárnoslo en cualquier formato.

  • PDFs y catálogos
  • Menús digitales
  • Listas de precios
  • Folletos y presentaciones
  • Fotos de productos
  • Documentos comerciales
  • Sitio web
  • Redes sociales

No es obligatorio tener este material. Si solo nos mandás la información básica del negocio, el asistente ya puede empezar a responder consultas.

Nuestro trabajo

Qué hacemos nosotros.

Nuestro equipo se ocupa de toda la parte técnica para que no tengas que aprender herramientas nuevas ni configurar plataformas.

📱
Activación del número en WhatsApp
⚙️
Configuración técnica completa
🔗
Conexión con el portal 24hsDesk
📚
Carga del conocimiento del negocio
🤖
Configuración del asistente de IA
Pruebas completas antes del lanzamiento
🚀
Puesta en marcha
🎯
Soporte inicial y ajustes
Plazos

Tiempos de implementación.

Una vez que tenemos la SIM activa y la información del negocio, trabajamos rápido.

Día 1
Recibimos el número de la SIM nueva y verificamos que recibe SMS
Registramos el número en WhatsApp Business y completamos la verificación OTP
Recibimos la información y el material de tu negocio
Día 1–2
Cargamos el conocimiento y configuramos el asistente
Realizamos pruebas completas de conversación
Activamos el asistente y queda respondiendo consultas reales
Tiempo estimado: 24 a 48 horas hábiles
El plazo puede extenderse si falta información del negocio o si hay demoras en la activación de la SIM.
Pregunta frecuente

¿Tengo que dejar el chip?

¿El chip tiene que estar siempre en el teléfono?

No. El chip solo lo necesitamos durante la activación inicial para recibir el OTP por SMS. Una vez verificado, el asistente funciona de forma independiente: no necesita el chip ni el teléfono para responder mensajes.

Podés guardarlo en un cajón o mantenerlo en un teléfono secundario. Lo único importante es que esté disponible si necesitamos una re-verificación en el futuro (algo infrecuente).

¿El asistente responde si el teléfono está apagado?

Sí. El asistente corre en nuestros servidores, no en tu teléfono. Funciona 24/7 independientemente de si el teléfono con la SIM está encendido o apagado.

¿Qué pasa si cambio el chip de teléfono?

No hay ningún problema. El chip puede moverse de teléfono cuando quieras. El asistente no depende de que el chip esté en ningún teléfono en particular.

¿Puedo usar ese número para llamadas también?

Sí, podés. El número puede recibir y hacer llamadas normalmente. Lo que cambia es que los mensajes de WhatsApp los maneja el asistente automáticamente.

Ajuste y optimización

Primeras dos semanas
de ajuste.

Durante las primeras dos semanas revisamos conversaciones reales para mejorar las respuestas del asistente.

💬
Detectar nuevas preguntas frecuentes que no estaban contempladas
✏️
Ajustar respuestas existentes según la interacción real
📖
Mejorar y ampliar la base de conocimiento
🔧
Corregir información incompleta o imprecisa
🎛️
Afinar el tono y comportamiento del asistente
📊
Revisar métricas de conversación y casos de escalado
Empezar

¿Listo para activar
tu asistente?

Escribinos por WhatsApp y arrancamos. Solo necesitamos una SIM nueva y los datos de tu negocio.

📍 Córdoba, Argentina
🕐 Respuesta en minutos por WhatsApp
Activación en 24–48 hs hábiles