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Hoy, miércoles 20 de mayo de 2026
Sofía · En línea
MT
Buen día, MT 👋
Así van las cosas hoy con tu Asistente.
Consultas hoy
47
↑ 12% vs ayer
Resueltas por Sofía
89%
42 de 47 sin intervención humana
Tiempo de respuesta
2.3s
Promedio de hoy
Uptime (30 días)
99.9%
Sin interrupciones
Mensajes enviados
284
Hoy por Sofía
Satisfacción estimada
4.8
/ 5.0 · basado en respuestas
Conversaciones por día · últimos 7 días
Actividad reciente
Conversaciones 5 activas
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Contactos
Todos los leads capturados por Sofía.
5 contactos registradosActualizados en tiempo real
ContactoTeléfonoCanal preferidoÚltima interacciónConsultasEstado
Base de conocimiento
Editá la información que usa Sofía para responder.
Escalados
Conversaciones que Sofía derivó al equipo humano.
Configuración del Asistente
Personalizá cómo se comporta Sofía con tus clientes.
Identidad del Asistente
Cómo se presenta Sofía ante los contactos.
Horario de atención
Sofía puede responder a cualquier hora; configurá cuándo escalar al humano.
Estado del Asistente
Si Sofía está desactivada, los mensajes quedarán sin respuesta hasta que la reactives.
Asistente Activo